Selon un parcours établi, le chauffeur-livreur doit effectuer des livraisons chez les clients de l'employeur tout en respectant les normes de l'entreprise et assurer un service à la clientèle efficace. Notamment, il doit décharger le camion et distribuer la marchandise en magasin et compléter les documents en lien avec sa tâche de travail: inspection des équipements, log book, etc.